Cómo trabajamos: de tu compra a tus entregables
Sin caja negra y sin misterio. Cada paquete y servicio sigue los mismos cinco pasos — para que siempre sepas qué necesitamos de ti, qué vas a recibir y cuándo.
Firmamos un NDA mutuo — antes de preguntarte nada
Todo proyecto empieza por la confidencialidad. Antes de que compartas un solo detalle de tu producto, ambas partes firmamos un NDA mutuo. Tu idea, tus números y tus planes quedan protegidos desde el día uno — un compromiso por escrito, no una promesa.
Nos compartes tu contexto, a tu manera
Cuéntanos tu proyecto como te resulte más natural: audios, videos, mensajes, archivos o respondiendo nuestras preguntas guiadas. Todo lo que compartes se integra a tu company brain (tu conocimiento almacenado y curado: audios, videos, archivos, PDFs) — la fuente única que nuestros expertos consultan para dar forma a tus entregables.
Al ser un servicio estratégico, espera preguntas de negocio directas: cuánto presupuesto piensas destinar, con cuánto personal calificado cuentas, si vas a construirlo tú mismo. Algunas pueden sentirse incómodas — y son justo las que nos permiten ajustar el resultado a tu realidad. Entre más contexto compartas, más precisos serán tus entregables; entre menos compartas, más generales tendrán que ser.
Nuestros expertos trabajan — con IA bajo supervisión humana
No le entregamos tu proyecto a una IA para reenviarte el resultado. HELMQ trabaja en equipo: expertos senior apoyados en IA, con human-in-the-loop (un experto senior revisa todo lo que la IA toca). Sabemos dónde la IA acelera el trabajo — y dónde debe ser supervisada exhaustivamente por una persona. Cada entregable es obra de ese equipo, nunca de la IA sola.
Tus entregables llegan a tu espacio de proyecto
Cuando el trabajo está listo, subimos tus artifacts (tus archivos y entregables: playbooks, PDFs, documentos markdown) a la carpeta de tu proyecto en la plataforma HELMQ. Los revisas, los descargas y nos dices exactamente qué ajustar.
Revisiones y seguimiento, según tu paquete
Cada entregable incluye una ronda de revisiones, y tu paquete define hasta dónde llega el seguimiento. La mayoría de los proyectos son totalmente async — revisas a tu propio ritmo. Los proyectos Enterprise incluyen además llamadas y acompañamiento continuo.
Qué hay dentro de cada entregable
El formato sigue a tu necesidad — no todos los proyectos requieren lo mismo. Esto es lo que contiene cada tipo:
Para definir tu idea o MVP
- ✓ Veredicto claro: qué construir, con qué tecnología y qué evitar
- ✓ Razonamiento detrás de cada recomendación
- ✓ Riesgos principales y siguientes pasos
Para decidir entre tecnologías, proveedores o enfoques
- ✓ Comparativa de tecnologías y costos, con sus trade-offs
- ✓ Recomendación con su razonamiento
- ✓ Documento listo para decidir — p. ej. en PDF
Para construir — con tu equipo o tus agentes de IA
- ✓ Diseño del sistema y decisiones de arquitectura justificadas
- ✓ Contratos de API y especificaciones del modelo de datos
- ✓ Plan de implementación secuenciado, sprint por sprint
- ✓ Specs estructuradas que tus agentes de IA pueden ejecutar
Sea cual sea el formato: siempre por escrito, con razonamiento y trade-offs — revisado por un experto senior antes de llegar a ti.