Preguntas Frecuentes
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Tu Blueprint es un documento de arquitectura técnica: el diseño arquitectónico del sistema, los contratos de API, las especificaciones del modelo de datos y un plan de implementación estratégico — entregado como un documento estático y asíncrono desde el cual tu equipo o tus agentes de IA pueden construir. Guía la estrategia; tu equipo mantiene el control total de la ejecución.
El formato sigue a tu necesidad — desde una lectura tecnológica rápida hasta el Blueprint completo con especificaciones que tus agentes de IA pueden ejecutar. Lo que nunca cambia: recibes documentos escritos, con razonamiento y trade-offs, verificados por un experto senior y medidos contra criterios de aceptación acordados contigo.
Porque nada llega a ti siendo solo IA. Cada comparativa e investigación pasa por revisión de un experto senior antes de entregarse, y cada entregable se mide contra criterios de aceptación acordados contigo. Más sobre el perfil que firma cada documento en Respaldado por Experiencia, No Solo por Resultados de IA.
No — y es por diseño. HELMQ trabaja del lado de la estrategia y la planeación: comparamos tecnologías y costos, definimos qué perfiles necesitas y entregamos los planos para que tu equipo — o tus agentes de IA — construyan con certeza. Esa carga de planeación deja de caer sobre el escritorio de tu equipo, o sobre el tuyo.
Perfecto — ese es el caso ideal. Trabajamos junto a tu equipo y a tu liderazgo técnico, nunca en su lugar. El blueprint está diseñado para entregarse a cualquier equipo de desarrollo o agente de IA, con todo lo que necesitan para construir sin adivinar tu intención.
Cada entregable incluye rondas de revisión definidas desde antes: el Diagnostic, 1 ronda dentro de 7 días; el Decision Blueprint, 1 ronda dentro de 10 días; el Pilot Blueprint, 2 rondas dentro de 14 días. En el Architecture Co-Pilot las revisiones son continuas y quedan definidas en tu contrato. El alcance se acuerda por escrito y nos atenemos a él: si un entregable no cumple ese alcance, lo corregimos o reembolsamos.
Diagnostic: 72 horas. Decision Blueprint: 5 días hábiles. Pilot Blueprint: 15 días hábiles. El Architecture Co-Pilot es mensual y continuo. El plazo empieza a contar cuando el pago se acredita y tenemos lo que necesitamos para arrancar.
Sí. Cada compromiso está cubierto por un NDA mutuo. Tus ideas y lógica de negocio están protegidas desde el primer día.
Con el NDA mutuo firmado, te pedimos contexto: tus objetivos, el presupuesto que piensas destinar, el equipo con el que cuentas y si vas a construirlo tú mismo o con agentes de IA. Respondes como prefieras — audios, videos, mensajes o archivos. Entre más compartas, más precisos serán tus entregables.
Sí, cuando el proyecto lo requiere. Te ayudamos a definir los perfiles que el plan exige, a filtrar candidatos y a dirigir entrevistas técnicas — para que quien construya sea capaz de ejecutar lo que está en el documento. Se acuerda por escrito dentro del alcance antes de empezar, o como un proyecto aparte.
Más de lo que hubiera costado el plan. Los sistemas construidos sin margen se vuelven caros justo cuando menos puedes permitirte la interrupción — la corrección llega como emergencia y no como línea de presupuesto. Revisamos lo que tienes hoy y te decimos, por escrito, qué necesita cambiar y cuándo, antes de que el crecimiento te obligue a decidirlo.
Diseñamos la solución completa. No solo 'aquí está el problema' — entregamos 'aquí está exactamente cómo corregirlo y construirlo bien.' Más sobre el due diligence técnico →
Cualquier negocio que opere sobre software relevante para su operación — ERP, e-commerce, CRM, herramientas internas o un producto que estés construyendo desde cero. Recomendamos según las restricciones de tu negocio, tu equipo y tu trayectoria de crecimiento, no según lo que esté de moda.
Sí, para el Pilot Blueprint y el Architecture Co-Pilot. Ambos se facturan, y puedes pagar por transferencia bancaria o con tarjeta, lo que prefiera tu área de finanzas. El Diagnostic y el Decision Blueprint son solo con tarjeta, para que puedas comprarlos sin necesidad de una llamada. El trabajo inicia cuando la factura queda liquidada o el pago se acredita, y la fecha de entrega se cuenta a partir de ese momento.
Te lo decimos antes de hacerlo. El alcance queda por escrito antes de empezar, así que siempre es claro de qué lado de la línea cae una solicitud. Si está dentro, está incluida. Si está fuera, te enviamos una orden de cambio con precio fijo y fecha, o te recomendamos otro proyecto que la cubra mejor — y nada avanza hasta que tú lo apruebas. Nunca vas a recibir un cobro por trabajo que no acordaste.
Porque cobrar por hora nos paga por el tiempo que tarda un problema y no por resolverlo, y nos pone a ti y a nosotros en lados opuestos de cada estimación. Un precio fijo por un documento definido elimina eso. Tú conoces el costo antes de comprometerte, tu área de finanzas aprueba una sola cifra, y el incentivo de ser rigurosos y rápidos apunta en la misma dirección para ambos. También significa que lo que estás comprando es el entregable, no nuestro calendario.
No, y nunca. No aceptamos comisiones, bonificaciones ni incentivos de ningún proveedor, y no revendemos nada. El dinero llega a HELMQ por una sola vía: la empresa que nos contrató. El único pago que hacemos hacia afuera es para quien nos presentó, se calcula sobre nuestro propio honorario y se entrega sin importar qué recomiende el documento. Ese término queda escrito en el acuerdo de referencia antes de cualquier presentación. Lee la política completa en Cómo Mantenemos Nuestra Independencia.
No — a propósito. Nosotros entregamos el plano; tu equipo o tu proveedor lo ejecuta. Dos razones. Primero, independencia: si nos beneficiáramos de la construcción, nuestra recomendación sobre qué tan grande debe ser esa construcción valdría menos. Segundo, es lo que hace creíble una revisión técnica independiente del trabajo de tu proveedor — no ganamos nada encontrando un proyecto más grande. El Pilot Blueprint incluye una guía de construcción paso a paso precisamente para que quien lo ejecute no tenga que interpretar nuestra intención.
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